Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888bi

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "888bi" / "Nền tảng" – đề cập đến website 888bi.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do 888bi vận hành.
• "Người dùng" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 888bi.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 888bi.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng 888bi cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, e-sport và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Giao dịch" – bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống 888bi.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 888bi của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

888bi cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam, phục vụ người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Tất cả dịch vụ được vận hành bằng tiếng Việt với đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VNĐ). 888bi cam kết minh bạch, an toàn và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, không phân biệt cách thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác). 888bi có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này theo thời gian và sẽ thông báo cho người dùng theo quy định tại Điều 10.

Để sử dụng dịch vụ của 888bi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 888bi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống, làm việc hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp: họ và tên đầy đủ, số điện thoại tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và ngày sinh. 888bi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CCCD/CMND, ảnh selfie) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch giá trị lớn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. 888bi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 888bi qua email [email protected].

888bi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký — 888bi không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. 888bi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.

Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ 888bi để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp nào. 888bi hoàn toàn tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

888bi định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi và trao tiền thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại thời điểm ra mắt. Người dùng cần đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện đó.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 888bi:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 888bi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• 888bi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hệ thống.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lệnh đặt cược đã xác nhận. Sau khi lệnh cược được hệ thống 888bi xác nhận thành công, người dùng không thể tự ý hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.

Các trường hợp 888bi có thể hủy cược:

• Sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo kế hoạch ban đầu.
• Phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hiển thị (tỷ lệ sai so với thực tế thị trường do sự cố hệ thống).
• Phát hiện hành vi gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
• Vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc quy tắc chơi của từng sản phẩm cụ thể.

Trong trường hợp cược bị hủy bởi 888bi theo các lý do hợp lệ nêu trên, số tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ làm việc. 888bi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), người dùng thừa nhận rằng tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. 888bi không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ cược thay đổi trong khoảng thời gian xử lý lệnh đặt cược của người dùng.

888bi đặt trách nhiệm bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập và không được ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính của người chơi.

888bi cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cho phép đặt mức cược tối đa mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài kho ản vĩnh viễn. 888bi cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống 888bi tự động nhắc nhở người dùng khi phiên chơi kéo dài bất thường hoặc khi số tiền cược trong ngày vượt ngưỡng thông thường.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 888bi khuyến khích người dùng tại Việt Nam liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tâm lý tại địa phương khi cần thiết.

888bi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin truyền tải trên nền tảng 888bi được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình đăng nhập, giao dịch và trao đổi dữ liệu.

Người dùng có các trách nhiệm bảo mật tài khoản sau:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 888bi. 888bi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản 888bi trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Thông báo ngay cho 888bi nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

888bi cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, 888bi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

888bi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888bi, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc hệ thống 888bi.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết tới từ nền tảng 888bi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 888bi đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản 888bi trong vòng 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

888bi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, trục lợi từ lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.

Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 888bi có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 888bi qua email [email protected]. Sau khi nhận yêu cầu, 888bi sẽ xử lý toàn bộ số dư còn lại và xác nhận việc đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

888bi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888bi sẽ thông báo cho người dùng bằng ít nhất một trong các hình thức sau: thông báo qua email đã đăng ký, thông báo nổi bật trên trang chủ 888bi.net hoặc thông báo trong ứng dụng.

Các thay đổi điều khoản sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác kèm theo. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 888bi sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa và mục đích ban đầu.

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng gửi về email hỗ trợ của 888bi: [email protected]. Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ khách hàng 888bi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.